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Olvide mi contraseña de inicio de sesiónSi has olvidado tu contraseña. Ve al inicio de sesión en la parte superior derecha de la pagina web; al ingresar selecciona el apartado "Olvidaste tu contraseña". Ingresa el correo electrónico que tienes asociado con nuestro fondo de inversiones y se te enviara un correo para reiniciarla. Tiempo de espera aproximado: 10-30 min.
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¿Cómo hago apertura de una nueva cuenta?Para los clientes existentes no se pueden aperturar nuevas cuentas. Si requieres de algún producto o servicio de nuestro fondo contacta a tu representante. Para clientes nuevos referidos por clientes existentes se continuara el proceso de ingreso del fondo de inversiones. Que un cliente sea referido no significa que pueda formar parte del fondo de inversiones.
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¿Dónde puedo ver mis estados de cuenta?Por el momento tus estados de cuenta se mantienen de manera interna. Deberás de hacer una solicitud a tu representante para obtener una copia. Estamos mejorando continuamente para ti y próximamente este apartado estará disponible para ti en cualquier momento.
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No encuentro el contacto de mi representanteSi haz perdido el contacto de tu representante, envía un correo a: atencion@lvminvestments.com. Enseguida se te enviara la ficha con el contacto de tu representante. Tiempo de espera aproximado: 1 dia hábil.
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¿Cómo puedo aperturar una cuenta?Para aperturar una cuenta en nuestro fondo de inversión es necesario contar con ciertos requerimientos. Para mas información contacta el correo del fondo. Tiempo de espera aproximado: 24-72 horas.
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Dudas, quejas o sugerencias sobre algún representanteSu representante debe estar disponible 24/7, usted es nuestra mas alta prioridad. Cualquier duda, queja o sugerencia contacta el correo: atencion@lvminvestments.com. Tiempo de espera aproximado: 24-72 horas.
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